Uitgebreid AI-hulpmiddel voor klantinzichten
Voicepanel is een AI-gestuurd hulpmiddel dat het proces van het verzamelen van klantfeedback via stem- en video-interviews, interactieve enquêtes en vertaalservices stroomlijnt. Ontworpen voor bedrijven die diepere inzichten in klantgedrag en -sentiment willen verkrijgen, overstijgt het traditionele enquête-methoden door rijkere, actievere feedback te bieden terwijl het kosteneffectief is. Het platform ondersteunt interviews in 29 talen, waardoor de toegankelijkheid voor wereldwijde outreach wordt vergroot.
De kernfunctionaliteiten van Voicepanel omvatten het synthetiseren van gegevens uit interviews in thema's en inzichten, waardoor bedrijven snel klantensentimenten kunnen begrijpen. Door de noodzaak voor planning te elimineren, kunnen respondenten feedback geven wanneer het hen uitkomt. Dit hulpmiddel is bijzonder nuttig voor consumenteninzichten, concepttesting en grootschalige klantfeedback, en transformeert leerdoelen in strategische acties met uitgebreide rapporten en aanbevelingen.